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Política de garantía

En bitdefender.digital, operado por Get Server SRL, nos comprometemos a brindar soporte técnico local únicamente a aquellos clientes que hayan adquirido sus licencias originales de Bitdefender a través de nuestra plataforma. Al comprar su licencia con nosotros, accede no solo a un producto confiable y de alta calidad, sino también al respaldo de un soporte especializado que garantiza su seguridad en todo momento.

1. Garantía del Producto Bitdefender

Bitdefender es una marca internacionalmente reconocida y premiada en el ámbito de la ciberseguridad, con productos que cumplen los más altos estándares de protección. La garantía del producto en sí es proporcionada directamente por Bitdefender a nivel internacional, asegurando la calidad de sus soluciones de seguridad en cualquier parte del mundo.

Como cliente de Bitdefender, puede estar seguro de que cuenta con una protección probada y avalada por múltiples premios de la industria, respaldada por la experiencia e innovación continua de esta marca líder.

2. Soporte Técnico Local Exclusivo para Clientes de Get Server SRL

Para su comodidad, en bitdefender.digital ofrecemos soporte técnico local solo a aquellos clientes que hayan adquirido sus licencias originales de Bitdefender a través de Get Server SRL, ya sea directamente en nuestro sitio de e-commerce o mediante nuestros distribuidores oficiales. Este soporte local asegura que reciba una atención personalizada y rápida, adaptada a sus necesidades, y es exclusivo para nuestros clientes.

3. Requisitos para el Soporte Técnico y Garantía

Para acceder a nuestra garantía de soporte técnico local, es imprescindible que el cliente:

  • Haya adquirido su licencia Bitdefender directamente a través de Get Server SRL o de nuestros distribuidores oficiales.
  • Posea una licencia vigente, es decir, activa y en uso dentro del periodo de validez contratado.

4. Compromiso con la Calidad y Seguridad

En bitdefender.digital, nuestra misión es brindarle una experiencia de seguridad de alta calidad, respaldada por un producto galardonado y un equipo de soporte técnico local comprometido. Bitdefender ha sido distinguido repetidamente como una de las mejores soluciones de seguridad digital en el mundo, gracias a su efectividad contra amenazas y su facilidad de uso.

5. Contacto para Soporte Técnico

Si requiere asistencia técnica, puede comunicarse con nuestro equipo a través de soporte@bitdefender.com o mediante nuestros canales de contacto oficiales de Get Server SRL. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su experiencia con Bitdefender sea segura, confiable y satisfactoria.

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